Tono de Marca

épico, imaginativo y profesional

Valores de Marca

• •Imaginación sin límites
• •Creación de experiencias inolvidables
• •Calidad y pulido
• •Evolución y desafío

Mejores Prácticas

• •Segmentar el Tono por Canal: Mantener el lenguaje épico y grandilocuente para el marketing de juegos, pero adoptar un tono más transparente y directo en las comunicaciones corporativas y comunitarias para gestionar las expectativas de los fans.
• •Traducir Características en Emociones: En lugar de solo listar características ("Gráficos 4K"), enfocarse en el beneficio emocional ("Sumérgete en un mundo tan real que olvidarás el tuyo").
• •Utilizar la Nostalgia de Forma Auténtica: Apelar a la nostalgia de los juegos clásicos, pero siempre conectándola con la calidad y las mejoras de las nuevas versiones para justificar su valor actual, en lugar de parecer una simple explotación de la nostalgia.
• •Crear una Guía de Voz y Tono para Todas las Regiones: Asegurar que, independientemente del idioma, la esencia de la marca (épica, imaginativa, de calidad) se mantenga consistente, adaptando las sutilezas culturales sin perder la identidad central.
• •Alinear el Copy de Servicio al Cliente con el Tono de Marca: Capacitar a los equipos de soporte para que se comuniquen con una mezcla de profesionalismo y aprecio por el universo de los juegos, reconociendo que interactúan con fans apasionados y no solo con clientes.

Percepción Social

La percepción social es compleja y polarizada, con una base de fans leales y nostálgicos que aprecian sus franquicias icónicas, pero también críticas por decisiones de negocio percibidas como comerciales, decepción por algunos lanzamientos recientes y preocupación por la falta de localización en ciertos mercados.

Ejemplos de Copy

• •El destino de un mundo pende de un hilo. Forja tu leyenda, desafía a los dioses y reescribe la historia. La nueva fantasía final te espera.
• •Inmortaliza al héroe. Cada detalle, cada cicatriz de batalla, capturado con una precisión legendaria. Llévate a casa un fragmento del viaje.
• •Vuelve a sentir la magia que lo inició todo. Redescubre el viaje, revive la emoción. La aventura de tu vida, ahora con una nueva luz.
• •No solo jugarás una historia. La vivirás. Siente el peso de cada decisión y el poder de cada golpe en un mundo que reacciona a cada uno de tus actos.
• •El arsenal completo para el aventurero. Desde mundos vastos hasta bandas sonoras inolvidables. Tu próxima gran aventura comienza aquí, en la tienda oficial de Square Enix.