Tono de Marca

Innovador, sofisticado y centrado en el ser humano, con un lenguaje inspirador, emocional y creativo que se adapta a un estilo más dinámico y participativo en redes sociales.

Valores de Marca

• •Innovación y Progreso
• •Calidad y Excelencia
• •Responsabilidad Social y Sostenibilidad
• •Centralidad en el Humano
• •Diversidad e Inclusión

Mejores Prácticas

• •Enfocarse en el Beneficio Humano: En lugar de listar especificaciones técnicas, traducir cada característica en una mejora tangible para la vida del usuario. Comunicar cómo el producto resuelve un problema o enriquece una experiencia.
• •Mantener un Tono Inspirador y Visionario: Utilizar un lenguaje que evoque progreso, futuro y posibilidades. Posicionar a la marca no solo como un fabricante, sino como un agente de cambio positivo.
• •Adaptar la Voz a cada Plataforma: Ser sofisticado y profesional en comunicados de prensa y en el sitio web, pero más cercano, visual y participativo en redes sociales como Instagram y TikTok, utilizando el lenguaje nativo de cada plataforma.
• •Integrar la Sostenibilidad en la Narrativa: Comunicar los esfuerzos de responsabilidad social y ambiental no como una obligación, sino como un pilar fundamental de la marca, conectando con los valores de los consumidores conscientes.
• •Crear una Narrativa de Ecosistema: Resaltar constantemente cómo los diferentes productos de Samsung trabajan juntos para crear una experiencia integrada y sin fisuras, fortaleciendo la lealtad a la marca y fomentando la compra de múltiples dispositivos.

Percepción Social

Líder, innovadora y gigante tecnológico que ofrece productos de alta calidad y a la vanguardia. No obstante, existen preocupaciones sobre la durabilidad de los productos, la calidad del servicio al cliente y la optimización de software en comparación con competidores.

Ejemplos de Copy

• •Diseñado para tus ideas, creado para tu vida. El nuevo Galaxy S28 no solo captura tus momentos, los transforma. Descubre la inteligencia artificial que se anticipa a ti. #InnovaciónParaTi
• •Progreso que cuida nuestro planeta. Nuestros nuevos empaques son 100% reciclados, porque el mejor futuro es uno que construimos juntos. #SamsungSostenible
• •Tu domingo, tu ritmo, tu playlist. Con los Galaxy Buds Pro, el mundo se detiene para que solo escuches lo que importa. ¿Qué canción define tu día? #GalaxyConmigo
• •Convierte tu sala en un cine, un estadio o una galería de arte. La tecnología QLED de Samsung te lleva a mundos que no imaginabas, sin moverte del sofá. La realidad nunca se había visto tan bien.
• •Tu café listo al despertar, tu música siguiéndote por la casa y tu día organizado desde tu muñeca. Con el ecosistema Galaxy, tu vida fluye sin interrupciones. Conecta tus dispositivos, conecta con tu mundo.