Tono de Marca

Elegante y Sofisticado, Amigable y Cercano, Innovador y Vanguardista, Saludable y Consciente, Tradicional y Auténtico

Valores de Marca

• •Calidad Superior
• •Frescura
• •Innovación
• •Servicio al Cliente
• •Sostenibilidad y Responsabilidad Social
• •Tradición y Legado

Mejores Prácticas

• •Mantener un Vocabulario Elevado pero Accesible: Utilizar términos que evoquen calidad, exclusividad y bienestar (ej. "superior", "artesanal", "experiencia", "placer", "bienestar", "selecto") pero evitar la jerga excesiva para asegurar que el mensaje sea comprensible y cercano para la "audiencia general".
• •Enfocarse en Beneficios y Experiencias: El copywriting debe ir más allá de las características del producto, destacando cómo Carulla mejora la vida del cliente: el ahorro de tiempo con la tecnología, el placer de una buena comida, la tranquilidad de elegir productos sostenibles, o la confianza en la calidad.
• •Integrar la Narrativa de Sostenibilidad de Forma Auténtica: No solo mencionar "sostenibilidad", sino mostrar ejemplos concretos del compromiso de Carulla (productos locales, reducción de plásticos, Carbono Neutro), vinculándolos con un beneficio directo o emocional para el cliente.
• •Balancear Tradición e Innovación: El lenguaje debe reflejar la rica historia de la marca y sus valores fundacionales, mientras comunica su constante evolución y liderazgo tecnológico. La campaña "Todo ha cambiado, nada ha cambiado" es un excelente ejemplo de cómo lograr este equilibrio.
• •Coherencia Visual y Verbal en Todos los Canales: Asegurarse de que el tono de voz y el estilo de escritura sean consistentes con la identidad visual de Carulla (diseño limpio, moderno, con imágenes de alta calidad de alimentos frescos y ambientes agradables) en el sitio web, redes sociales, publicidad y comunicación directa.

Percepción Social

Supermercado Premium y Exclusivo, Innovador y Moderno, Confiable y con Historia, Comprometido con el Bienestar y el Ambiente, En Transición hacia la Inclusión

Ejemplos de Copy

• •La Frescura que Eleva tu Mesa. Calidad Carulla, para una Vida Sana. Descubre en Carulla la esencia de lo natural: frutas y verduras 100% frescas, carnes de primera y lácteos seleccionados. Cada ingrediente, una promesa de bienestar y sabor superior para ti y tu familia. ¡Experimenta la diferencia Carulla!
• •Tu Mercado, Ahora Más Inteligente. Innovación Carulla, Conveniencia en tus Manos. Desde tu casa o en nuestras tiendas SmartMarket, Carulla transforma tu compra. Tecnología intuitiva, entregas rápidas y toda la calidad que amas, al alcance de un clic o una sonrisa. Redefine tu experiencia de mercado con Carulla.
• •120 Años de Tradición, el Mismo Compromiso Contigo. Carulla: Tu Sabor de Siempre, Hoy y Mañana. Celebramos más de un siglo de historia, honrando la calidad y el servicio que nos han unido. En Carulla, cada pasillo cuenta una historia de frescura y calidez, porque hay cosas que, aunque todo cambie, deben permanecer intactas. ¡Gracias por ser parte de nuestra historia!
• •Sabor Responsable, Futuro Sostenible. Con Carulla, cada Compra Cuenta. Elegir Carulla es elegir un mundo mejor. Productos frescos y cultivados con respeto por el planeta, empaques que cuidan y un compromiso real con la sostenibilidad. Disfruta de lo mejor, sabiendo que apoyas una causa. Carulla: donde la calidad es consciente.
• •Placeres Carulla: Donde la Gastronomía Encuentra la Perfección. Invita a tus sentidos a un viaje inolvidable. Explora nuestra cava de vinos, quesos artesanales y delicatessen exclusivas. Cada producto de Placeres Carulla es una obra de arte, curada para los paladares más exigentes. El lujo de lo excepcional, todos los días.